【投诉】艺星霖影视传媒无证经营 - 市长信箱

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标题：	【投诉】艺星霖影视传媒无证经营
来信时间：	2018年11月01日
来信人：	徐女士
内容：	徐女士：作为一个影视传媒公司，无教育培训资质，私设艺术培训机构招收学员，承诺包过艺术联考，不过无条件全额退款，在收取高额学费后（事后无任何发票），课程效果平平，在一次家长会上突然宣布所有学员不包过联考，并且费用不退还。对于此单方面撕毁协议的做法，引起家长的群愤。与该公司协商无果，该公司还纠结社会人员对家长进行推搡和围困，并出狂言威胁，直至警察到来家长才安全离开。希望有关部门介入调查此事。（艺星霖影视传媒公司地址：荆州市沙市区中山公园南大门对面荣华宾馆四楼）

答复时间：	2018年11月12日
答复部门：	沙市区工商局
答复内容：	沙市区工商局：经我局凤凰工商所调解，商家为消费者退款5000元，消费者表示满意。