【建议】希望增加自助取款网点 - 市长热线

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标题：	【建议】希望增加自助取款网点
来信时间：	2018年11月06日
来信人：	杨女士
内容：	杨女士：北港安置小区加上北港村及杨场村村民及企业单位差不多上万人，现金交易量也不少，但附近将近三公里内没有取款机，很不方便，希望建设银行能在这里办一个自助取款网点。

答复时间：	2018年11月07日
答复部门：	市建设银行
答复内容：	市建设银行：客户您好！根据上级行网点战略布局和城区交通，居民情况等因素，我行对网点进行了整合，并加大了智慧银行、电子银行、手机银行等多种渠道的发展，客户办理除大额现金业务外，均可通过自助银行设备、智慧银行设备、电子银行、手机银行等渠道办理，客户办理大额现金业务可就近到荆州市沙市区北京东路109号建行东方支行；其它小额现金及转账等业务可就近到荆州市沙市区北京东路特1号东方创业学校离行式自助银行办理。我行目前正以“综合化、多功能、集约化”的转型方向，加快我行网点转型步伐。根据网点规模在每个网点配置多台智慧柜员机，大力发展物理渠道转型创新工作，围绕客户需求和体验，强化客户沟通与交流，提供综合产品和服务支持。衷心感谢您的宝贵意见及对我行工作的支持！